这份速卖通卖货指南是我们 7 大洲计划的一部分，旨在帮助中国公司制定其全球市场战略。点击此处详细了解我们的全球市场研究和战略咨询服务。
速卖通Aliexpress.com 是位于中国的在线零售服务平台，隶属于马云创立的阿里巴巴集团。阿里巴巴集团包括C2C电子商务平台淘宝、B2C电子商务平台天猫、购物搜索引擎一淘和中国数字支付平台支付宝。与上述平台不同，速卖通的目标消费群不是中国人，而是世界各地的消费者。换句话说，中国品牌可以在速卖通上销售，触达外国消费者，融合世界各地消费群。
速卖通上主要是中国小型企业，他们向国际线上买家提供产品。在速卖通上销售可以绕过中间商， 使得店家和买家直接交易。消费者可通过用户评论选择产品和卖家。
阿里巴巴的国际平台专注于B2B，而全球速卖通则直接向客户销售。速卖通经常被比作eBay，因为卖家是独立的，可以直接通过平台销售；它也被比作亚马逊，但与亚马逊不同的是，速卖通仅是一个电子商务平台，而不直接销售产品给用户。
速卖通如何帮助中国品牌触达西方消费者？
速卖通的成功可归因于一个有趣的价值观，即买家直接与卖家交易会更降低花销。
速卖通不仅帮助中国品牌触达许多全球客户，还开发很多更高效的销售工具。 大多数卖家仅是制造商，没有品牌影响力，所以速卖通用内部营销工具（如平台活动、厂家促销等）来让卖家与潜在目标受众建立联系。另外还有外部营销工具、数据分析和品牌知名度推广等帮助卖家展开全面市场策略。
如何在速卖通上销售？
速卖通上的卖家可以是公司或个人。以下是在速卖通上开店的步骤：
- 进入AliExpress.com卖家注册页面，输入纳税国家，邮箱，设置密码，同意会员协议。
- 打开邮箱，在注册页面输入验证码。
- 进入企业信息页面，输入公司法人主体、公司注册名称（以后只能更改一次）、公司注册地址、增值税识别号，上传统一社会信用代码的营业执照。
- 完成后，进入审核阶段，需2-3个工作日得到答复。
- 审核通过后，创建产品列表，输入产品类型，选择业务所需的网店。
- 申请品牌和商标服务。
- 进入返佣页面。速卖通只对实际交易收取佣金，根据商品和类目的不同，佣金比例在5% 到 8% 之间。
- 可选：在店铺管理页面上，为自己的店铺 “贴商标”。
- 装修店铺的页面布局，外观和风格，上传高清图像，优化产品描述。
为什么在速卖通上销售？
速卖通的成功
速卖通是世界上访问量最大的50个网站之一，且在网购类目一直名列前茅。
速卖通上的产品价格与国内淘宝近似。因此，低价和便捷选购是速卖通成功的主要驱动力。虽然整体性价比是有竞争优势的，但产品质量问题和运输时间过长还是平台上最常见的投诉。
通过直接从中国购买，消费者避免了增值税以及批发商和进口商收取的费用，这降低了价格也吸引了更多的消费者。
速卖通在西方如此成功的最大原因之一是因为直销，作为领先的直销平台，速卖通获得了很高的知名度。对于想要进行网上销售的人来说，速卖通提供了一种盈利和便捷的商业模式，因为卖家不需要有库存，他们可以联系供应商代为发货。因此，竞争变得更加激烈。当中国制造商把一切都放在价格上时，速卖通上的卖家需更专注于营销策略。
速卖通的目标受众
大多数买家来自俄罗斯、西班牙、巴西、法国和美国，但速卖通可在全球 190 多个国家/地区使用，并拥有近1.5 亿活跃用户，每日访问量超过 2000 万。 平台上有 18 种语言可选，剩余其他地方都有英语平台。速卖通支持38个本地支付渠道以及51个国家的本地货币支付。
根据阿里巴巴集团的统计数据，2019年，60%的速卖通用户年龄在35岁以下。
速卖通的目标受众主要是“价格敏感人群”，他们将零售店当作陈列室，然后在网上购买，他们也不太在意品牌和交货时间。全球速卖通针对年轻消费者，通过视频传播和社交媒体，使得“购物娱乐”变为一种在线消费的新方式。消费者被数字信息和在线互动所吸引，同时通过买卖双方保持互动，销售额也在不断增加。速卖通推出了AliExpress connect，这是一个通过社交媒体视频（Tik Tok、Instagram、YouTube 等）进行品牌推广的平台。
数字创意机构 Qumin 的联合创始人Thomas Nixon表示； “[全球速卖通] 正在为西方的年轻 Z 世代提供服务。他们成长的年代并不一定认为中国是一个落后的国家。中国已经是一个强大的超级大国。因此，他们对中国产品没有先入的偏见，当然，从价格的角度来看，年轻人更重视价格因素”。
速卖通物流服务
在速卖通上卖货时，有一些物流注意事项如下：
- 卖家须负责包装和打印运输标签
- 卖家可选择自己的物流合作伙伴
- 卖家打包产品，并将它们交给选择的承运人进行交付
- 卖家可自定义运输成本，选择不愿配送的国家/地区，也可根据销往的国家/地区选择不同的运费。
速卖通的移动端体验战略
当2010年速卖通首次推出时，大多数电子商务平台都是为PC端设计的，但速卖通为智能手机重新打造了完整的购物体验。速卖通专注于移动端体验，通过收集和分析移动端数据，从而为买家和卖家设计更好的体验。 “更智能的购物，更美好的生活！”是速卖通的使命。对于中国的小型企业而言，以适合移动端购物的方式进入全球市场是他们在速卖通之前无法想象的方式。
速卖通线下门店
西班牙马德里的一家速卖通实体店于 2019 年 8 月开业，名为AliExpress Plaza。门店面积超过740平方米，提供60多个品牌的1000种产品，如小米、华为和苹果。这家实体店是试水欧洲线下市场的先行店，而速卖通的竞争对手则主要在在线业务上布局。
在速卖通上卖货的缺点
- 速卖通可针对各种违规行为对帐户进行7-30 天或无限期的暂停。
- 一些声誉不佳或劣质产品，如婴儿产品、化妆品或香水，会影响整个速卖通平台的声誉，因为用户会在平台上给差评而不是在卖货的店铺。
- 速卖通每月开具发票，而没有自动、即时的发票生成。
- 欧盟委员会将加强对来自第三国的包裹检查，特别是从中国运来的产品，这些产品通常是免税的。受此影响，中国的商品价格预计会提高 20-30%，并由消费者买单，这可能会对未来的在线购物产生重大影响。
中国品牌在速卖通上卖货需了解的内容
- 全球速卖通平台将消费者直接与中国品牌和分销商联系起来。
- 卖家不仅可以进入全球广阔的市场，而且还有内部和外部营销工具来帮助他们制定战略。
- 速卖通移动平台对卖家和买家来说都更容易使用，双方的反馈也会促进平台优化。
- 速卖通有助于品牌营销和提高知名度，从而吸引西方消费者，但卖家需了解不同地区客户的需求，在中国行得通的东西不一定在西方行得通。
- 直销模式让中国低价制造商的竞争更加激烈，美国和欧洲的新税收措施将对平台上的销售产生影响。