中国美妆走向世界:完美日记进入西方市场战略的背后

如果要找一个最能代表2020年中国美容消费热潮的品牌,完美日记是无人能及的。中国彩妆品牌完美日记成立于2017年,以其独特的品牌定位 “高端品质,低价位 “在社交媒体上获得了广泛的支持。其产品主要有口红、眼影盘、粉底、刷子等。在2019年阿里巴巴的双11购物节期间,该品牌在13分钟内成功实现了1540万美元的销售额。现在,这个C-beauty品牌已将其注意力转向中国以外的地区,完美日记在西方市场的潜力是很广阔的。

由于如此迅速的成功,完美日记的母公司逸仙电商成为中国美容行业最成功的公司之一。据雅虎财经报道,2020年11月19日,逸仙控股的股票在纽约证券交易所首次亮相,上市首日从10.5美元的开盘价上涨到18.4美元的收盘价,涨幅近75%。虽然其产品因其独特的设计而脱颖而出,但完美日记的成功主要归功于其前卫的市场策略。本文讨论了完美日记在中国的营销方式以及完美日记在西方市场的潜在策略。

完美日记的中国市场策略能否转换到西方?

完美日记的中国市场策略因其作为私人流量的先驱而闻名,私人流量在西方国家相当于 “VIP客户邮件列表 “或个性化的优惠券代码。由于大多数中国客户不使用电子邮件来查看品牌促销活动,完美日记在微信上创建了一个虚构的头像 “小丸子”,与客户联系,并运营微信群,以培养忠实的客户群。这个C-beauty品牌的其他一些中国市场策略包括。

  • 与小红书等平台上的KOCs或微信用户合作。例如,当完美日记为中国情人节推出新产品Daydream时,他们与150多个KOC合作。这些KOCs中的大多数都有不到1万名的粉丝。
  • 以文化为重点的联合品牌,如2018年与大英博物馆合作,为双11购物狂欢节专门发布的眼影调色板。与大型知识产权(IP)合作,不仅能赢得流量,还能让完美日记脱颖而出,推出符合Z世代最关心的精致、新颖和多样性的产品。2020年,完美日记与中国探索频道合作,设计了以动物为主题的眼影,其中包括被中国人视为 “国宝 “的熊猫等不同动物。
来源:中国新闻网 完美日记x大英博物馆眼影盘(2018年发布),天猫商城

我们知道这些营销策略在中国取得了惊人的成功,问题是,完美日记如何为西方调整他们的策略?

完美日记的西方市场进入策略

 

影响者营销:与YouTube上的美容影响者合作

为了打入竞争激烈的西方美容市场,完美日记开始与美容Youtubers合作。2020年11月20日,就在逸仙控股(完美日记的母公司)在纽约证券交易所上市的第二天,拥有超过88万订阅者的著名美容大师Kelly Strack与完美日记合作发布了一个名为 “测试新彩妆品牌完美日记 “的视频。

这是完美日记首批合作的美国Youtubers之一,结果令人鼓舞:这个评论视频吸引了超过5万次浏览和超过300条评论。关于这个品牌的大多数评论都是 “我从来没有听说过这个品牌,谢谢你的分享 “的内容。根据谷歌趋势,网络搜索一直在攀升,并在视频发布前后达到了新高。由于发布时间仅在黑色星期五前一周,《完美日记》能够获得更广泛的消费者基础和可能的销售提升。

名人代言:任命特罗伊西万 (Troye Sivan) 为其眼影系列代言人,并与《Flaunt》杂志合作

2020年10月,完美日记任命Troye Sivan为其动物眼影系列的最新品牌大使。虽然这个活动是在中国正式推广的,但以这位知名音乐艺术家为主角的活动视频被上传到西方国家的所有网络平台,如Twitter、YouTube和Instagram。西方国家的人口基数要小得多,但美容产品的市场相对比中国更饱和。在西方社交媒体平台上间接推广产品是向西扩张的有效渠道,而无需在扩张过程的早期设立实体店。

此外,在对Emilia Clarke的采访中,《Flaunt》杂志使用了完美日记的化妆产品。由于采访页面或视频描述页面没有表明这是Flaunt杂志和完美日记之间的合作,这是完美日记的许多第一个大动作/成功之一。尽管完美日记在西方市场是一个刚刚起步的彩妆品牌,市场份额有限,但西方主流杂志已经开始在大型拍摄场景中使用其产品。无疑,这是对完美日记进入西方市场初期进程的一种特殊认可,也将为后续市场发展奠定基础。

资料来源:《Flaunt》杂志,Instagram,2019年,《完美日记》被外国模特关注是C类美容品牌全球市场战略的一大步。

完美日记的母公司逸仙控股收购EVE LOM

雅虎生活报道,2021年3月2日,逸仙控股宣布从曼萨尼塔资本手中收购英国知名化妆品牌EVE LOM,曼萨尼塔资本仍将保留少数股权。随着越来越多的西方品牌对拓展中国市场感兴趣,并没有多少中国品牌开始打入西方世界,更不用说收购一个起源于英国的成熟高端品牌了。

与西方成熟的美容品牌不同,中国的化妆品牌缺乏悠久的历史和经过反复测试的产品配方。虽然EVE LOM原本是一个小众的护肤品牌,但经过20年的历史,它已经成功地渗透到北美、欧洲和亚洲市场。收购EVE LOM的好处不仅仅是EVE LOM现有的消费者基础和品牌影响力:它意味着完美日记有机会学习EVE LOM的国际市场进入经验,获得独特的配方和生产工厂。这样的机会不仅会提高完美日记产品本身的质量,也会使其生产更符合西方消费者的偏好。

完美日记在西部的成功机会有多大 —– SWOT分析

优势劣势
完美日记精通社交媒体或一般网络营销。当很大一部分中国品牌因为缺乏与西方顾客有效沟通的经验而无法打入西方市场时,完美日记有信心通过其高效的社交媒体策略给人留下积极、持久的印象。  
完美日记已经获得了一些知名度,因为它与MET和大英博物馆等大IP合作。
在西方国家,”无公害 “的承诺是很普遍的。然而,在查看了完美日记的网站和与天猫店的客服联系后,似乎完美日记拒绝就他们的产品是否使用了动物测试而表态。  
作为第一批试图打入西方市场的中国彩妆品牌之一,完美日记并没有很多进入西方市场的先例可以参考。
机会威胁
作为西方市场上的几个亚洲美容品牌之一,完美日记可以通过针对亚洲人的皮肤和特征来设计和定位其产品,使自己与众不同。  
完美日记可以在不同的渠道上多利用一些合作。”推荐人 “只占完美日记网站总流量来源的4.34%。
文化差距。政治和文化因素使中国品牌经常被误解(即 “廉价”的含义)。由于完美日记的品牌定位是 “价格低廉的化妆品”,它是否不会受到这样的指责是值得怀疑的。  
西方的美容市场已经相对饱和,激烈的竞争可能使它更难拥有一个大的市场份额。

 

完美日记在国际领域里如何获得网络流量

来源:西方的完美日记流量来源,SimilarWeb,由daxue consulting设计,2020

完美日记的网络流量有很高比例是有机的——显示广告只占一小部分,而网络搜索和直接流量占了大部分。大多数情况下,高达60%的 “直接流量 “实际上是网络搜索或其他有机来源。完美日记面向国外网站的大量有机流量意味着高品牌知名度和良好的SEO实践。

根据SimilarWeb的数据,完美日记网站总流量的10.9%是在美国,而总流量来源中只有4.3%是转介的。与那些擅长利用YouTube或其他社会媒体流量的成熟美容品牌相比,完美日记仍有一些改进的空间。这种策略不仅可以提高西方购物者对产品的认识,还可以实施 “KOC评论 “式的营销策略,这在小红书上已经获得了成功。这种策略在扩张过程的早期会很有效,因为完美日记在西方市场的顾客在购买前会严重依赖对方的意见,因为他们对产品不熟悉,而且产品也不像其他成熟品牌那样可以广泛获得。

完美日记向西扩展的前景可期

总而言之,完美日记在西方市场的前景看起来很好。YouTube上的合作帮助完美日记获得了追随潮流的客户群,他们对新的、独特的C-Beauty品牌感兴趣。与Troye Sivan这样的大明星合作,使完美日记第一次尝到了这个活动在海外的影响力,同时也利用Troye在中国的知名度,建立了坚实的中国消费者基础。此外,最新收购的EVE LOM使完美日记通过与EVE LOM的联系,建立了一个更多样化的消费者基础和一个与西方品牌的国际网络。尽管完美日记仍处于向西扩张的初步阶段,但Florasis在国外的成功为其树立了一个很好的榜样。