Shein现在是中国最大的跨境快速时尚电子商务公司。该电商服装品牌覆盖了美国、法国、俄罗斯、德国和其他200多个国家的消费市场。根据Airnow数据，2021年Shein的移动应用程序仅在美国的月活跃用户就已超过700万。据《晶报》报道，在TikTok上，#Shein的标签已经获得了超过62亿次浏览。
对西方人来说，Shein的热潮似乎是凭空爆发的。但是这种类型的爆炸性增长在新的中国公司中越来越常见，它们把收入和增长放在利润之前。Shein正在使用许多在中国行之有效的西方市场策略。
什么是Shein？
Shein是一家成立于2008年的中国在线服装和饰品网店。然而，只是在最近几年，它才在西方变得流行。它的特点是为女性提供各种场合和各种尺寸的衣服，包括一个巨大的时尚大码模型系列，这在市场上仍然是罕见的。此外，还有男性和儿童的类别，以及一个新的小工具和家庭装饰品部分。
Shein在西方的成功
2020年Shein宣布销售额已超过400亿元，2021年将达到1000亿。谷歌统计显示，用户搜索它的次数是一些西方品牌如Zara的三倍。 2020年，Shein全年推出了15万件新产品，平均每月有超过1万件新产品。它在短短一到两个月内就赶上了Zara的年度新产品量，而且速度还在加快。2021年3月，仅Shein的女装类别就平均每天有2000件新产品。
是什么让Shein在西方的市场战略与众不同？
虽然像Zara这样的快时尚品牌价格不菲–一件小裙子可能要30多美元，而Shein上的类似裙子价格只有一半。Shein的衣服风格更多样，颜色和图案也更丰富。”性感 “是Shein上的一个主要服装风格。
其模特形象也接近Instagram和微博上的网络红人，而不是Zara的传统时尚感。
中东是Shein的一个重要地区
Shein 于2016 年进入中东， 当年在中东的销售额达到2亿元。目前，Shein 在中东的两个主要市场 阿联酋和沙特阿拉伯 中已跻身十大购物应用程序。
为什么西方z世代的消费者喜欢Shein而不是亚马逊买衣服
亚马逊对于西方人来说就像淘宝和天猫对于中国人一样。多年来，亚马逊一直牢牢占据着美国公众访问的购物网站的榜首。然而，2020年，在对9800名平均年龄为15.8岁、平均家庭收入为67500美元的美国青少年的调查中，Shein成为最受欢迎的网上服装店。
更多的年轻消费者开始惊叹于SHEIN的低价。例如，一件女式T恤衫的价格可以低至6美元，一条裙子的价格可以低至12美元。
Shein是如何在西方流行起来的？
Shein的策略之一是，它选择不太受欢迎的西方影响者，而不是一个更昂贵的影响者。他们在Instagram、YouTube或TikTok上发帖，每月获得免费的产品回报。他们中的一些人还可以从Shein的推荐销售中获得10%到20%的佣金。
推荐的确很有效，因为它有助于传播品牌的知名度。根据SimilarWeb对Shein.com网站的流量来源统计，在2021年3月，14%的流量可以直接追溯到影响者推荐（社交和推荐），39%的流量来自有机搜索。然而，直接访问流量的比例超过30%，这表明回头客的比例很高。
Shein的市场战略：产品和品牌
Shein网站包含了由Shein造型师挑选并由设计师专门为网上商店创作的独家商品，以及来自品牌合作伙伴的衣服、鞋子和配件。该目录为买家提供了方便的导航。所有产品都被分为不同的类别。男性、女性和儿童；标准尺寸和大号尺寸；季节性系列；促销和销售；时尚趋势和风格方向。
Shein拥有令人难以置信的广泛的产品系列，这使得网上购物充满乐趣。消费者永远不知道他们在商店里会遇到什么，每一天的选择都是不同的。对于年轻的、以价格为导向的消费者来说，不需要一个持久的专业衣橱，Shein的产品选择是完美的。
Shein的市场战略：冲击Z世代的目标受众
它的目标受众是来自世界各地的喜欢网上购物的价格驱动者。网站上最常见的购买行为来自：
- Z世代的消费者，大部分是有主见的女性买家
- 1至15岁儿童的父母
Z世代是Shein最重要的消费群体。相应地，Shein的市场战略主要针对年轻人。他们有一个愿望，就是既要独特，又要被社会接受。这一代人口代表了市场的一个重要部门，但需要新的营销策略。
今天的年轻人对他们父母那几代人的招数反应不一样。例如，55%的Z世代将价格作为选购时装时最重要的因素。Shein拥有广泛而零散的渠道组合，包括网站、应用程序、社交媒体和广泛的时尚影响者网络。Z世代比其他世代更依赖社交媒体和有针对性的移动广告来发现时尚品牌。此外，Shein的Instagram提倡身体积极性和自爱。对于年轻消费者来说，这也是关键
Shein还与在年轻人中受欢迎的西方名人合作。例如，Katy Perry、Lil Nas X、Rita Ora、Hailey Bieber在2020年代表Shein。
Shein在Tiktok的营销策略
Shein是Tiktok青少年的第一品牌。购物是由源源不断的优惠券和折扣代码推动的。Tiktok用户欣赏大量的尺寸选择和包容性。例如，Shein有XL到4XL的尺寸。在TikTok上，Shein已经创建了支持该品牌的时尚博主大军，并以Shein为标签发帖。影响者每月通过在TikTok上的帖子获得免费商品。其他人则从指向Shein.com的销售中获得佣金，高于电商所给的平均值。
Shein在YouTube上的营销策略
像Primark一样，Shein为购物者创造了一个环境，让他们感到聪明和精明，以找到完美的服装风格。通过商店销售的商品种类繁多，而且并非所有商品都有库存，这创造了一种几乎是游戏化的体验。顾客正在拍摄他们如何找到廉价商品的视频。他们很乐意拆开衣服的包装并试穿。有时这些产品的尺寸可能不合适，或者看起来比互联网上的便宜，但这种风险增加了乐趣。
Shein的营销策略。影响者的联盟计划
由于Shein是一个独立的品牌，而不是像亚马逊那样的卖家平台，你成为Shein一员的机会就是联盟计划。
在联盟计划中，你只需推荐客户到Shein.com，就可以从所有推荐的销售中获得佣金。你可以选择Shein官方联盟和合作伙伴联盟平台。
有影响力的人如何从SHEIN挣钱
1. 他们在社交媒体上推广SHEIN。
2. 潜在客户点击了这些帖子
3. 客户下订单
4. 影响者获得佣金
Shein的成功秘诀：了解新生代的心理
在线服装市场变化迅速，战略必须不断更新以击败竞争对手。Shein的成功表明，其基于对新生代的真诚理解的营销策略效果良好。
Shein还以快速交货和便宜的价格击败了竞争对手。该公司的纵向一体化程度越来越高，内部开发领先。平均交货时间为6-8天。处理通常需要1-3个工作日。也可以选择高级快递，在2-4天内收到货物。
此外，Shein通过其渠道积极支持志同道合的购物者组成的活跃社区。他们的网站和移动商店包括广泛的专家评论，以及一个风格库，购物者可以通过这个风格库分享他们的衣服，并将产品与他们的风格来源进行标记。
网民对Shein的批评
然而，Shein 也面临来自消费者的批评。很多顾客在评论区下面给了差评。例如，在Trust Pilot 中，43% 的人将一个品牌评为 ” 差”。此外，有许多YouTube 视频显示Shein 的衣服有尺码错误，或与照片上的不同。
Shein在西方应用的中国市场策略
作为一家在全世界疯狂流行的中国公司，一些中国市场策略渗入Shein的全球战略中并不奇怪。在某种程度上，Shein为希望向国外扩张的中国品牌试水，看看他们可以在国外采取哪些市场策略，哪些不会成功。下面我们来看看Shein的市场策略在西方是有效的还是无效的。
什么方面有效？
- 微型影响者营销：Shein的影响者营销策略类似于中国的KOC营销。
- 定价：Shein的定价与淘宝网一致，低于其他快时尚，但在中国以外的地区无法买到。由于价格的原因，Shein能够快速扩张，每件商品都有大量的生产，从而使品牌能够大量生产，甚至进一步降低成本。
- 折扣：与国内市场的许多中国品牌类似，Shein经常提供折扣。通过影响者购买的折扣，下载应用程序的折扣，以及他们网站的一部分提供轮流销售。
什么方面较为有效？
- 身材积极性：仍然有专门的大码衣服区域，而且该品牌对身体积极性采取了立场。然而，在许多西方服装品牌承诺停止对模特进行照片处理的时候，Shein却在使用过度照片处理的图片，以适应不现实的美丽标准。
- 社会责任：Shein在其网站上有明确的社会责任声明，指出他们不使用童工。然而，许多消费者仍然认为该品牌在生产外包的过程中不透明。缺乏透明度削弱了他们的社会责任声明。
什么方面欠妥？
- 缺乏文化敏感性：在西方，”政治正确 “的含义与中国不同，而在西方，文化盗用属于 “政治不正确 “的范畴。Shein在这方面的一个重大失误是将穆斯林的祈祷垫子挪用为 “地毯”，这引起了反感。在另一个方面，Shein在珠宝上出售佛教的卐字标志，然而在西方文化中，卐字与反犹太主义的关系更为密切。虽然珠宝作品是以佛教卍字的设计制作的，但消费者不禁将这个符号与纳粹的卍字联系起来。
- 太多的广告和通知：对Shein的一个普遍抱怨是，它发送了太多的消息推送，并且在应用内有太多的广告。这是西方和中国互联网使用之间的文化差异–中国人喜欢比较繁琐的网站，不喜欢被通知所困扰，而西方人喜欢简洁的网站，如谷歌，并喜欢较少的通知和广告。